Palabras clave
marketing de contenidos digitales
objetivos de comunicación de marketing
métricas de redes social
Cómo citar
Resumen
El propósito de este estudio fue determinar qué tipo de objetivos de comunicación de marketing están presentes en el marketing de contenidos digitales desarrollados por marcas de lujo automotriz con presencia en Facebook en Puerto Rico. Se utilizó un diseño de estudio longitudinal de casos para analizar cinco marcas de autos de lujo utilizando un análisis de contenido en las publicaciones de Facebook. Se identificaron objetivos de comunicación de marketing utilizados a través de estrategias de marketing de contenido, tipo de contenido multimedia y métricas de redes sociales. Nuestros resultados mostraron que los objetivos más utilizados son el conocimiento de la marca, la personalidad de la marca y la saliencia de la marca. Otro resultado significativo es que el marketing de contenidos digitales utilizado por las marcas se centra en ser más visible y reconocido; también, reflejando rasgos y actitudes similares a los humanos.Citas
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