El "tipo" de trabajo como moderador de la relación "locus de control-desempeño en el trabajo"
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Palabras clave

locus de control
locus de control en el trabajo
desempeño en el trabajo
trabajos internamente controlados
trabajos externamente controlados

Cómo citar

Meléndez Torres, V. D., & Higueras Cates, F. (2021). El "tipo" de trabajo como moderador de la relación "locus de control-desempeño en el trabajo". Fórum Empresarial, 10(1 Verano), 2–22. https://doi.org/10.33801/fe.v10i1.3790

Resumen

Esta investigación examinó el grado al cual la relación "locus de control enel trabajo (LCT)–desempeño" depende del "tipo" de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ingenieros y positiva para los coordinadores. Esto apoya las siguientes hipótesis: (1) en el trabajo de ingeniero (trabajo "internamente controlado"), a mayor internalidad en LCT, mejor el desempeño; (2) en el trabajo de coordinador de servicio al cliente (trabajo "externamente controlado"), a mayor externalidad en LCT, mejor el desempeño. Se discuten limitaciones y algunas sugerencias para investigaciones futuras.

https://doi.org/10.33801/fe.v10i1.3790
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