Palabras clave
sector de la educación
las escuelas de negocios
MBA
marca y patrimonio de marca (brand equity)
las escuelas de negocios
MBA
marca y patrimonio de marca (brand equity)
Cómo citar
Crescitelli, E., & Mandakovic, T. (2010). El patrimonio de marca (brand equity) en el sector de la educación: Un estudio exploratorio en el segmento de cursos de MBA. Fórum Empresarial, 15(1 Verano), 45–63. https://doi.org/10.33801/fe.v15i1.3416
Resumen
Las escuelas de negocios se enfrentan a una fuerte competencia en la disputa por estudiantes, dado que la marca es una alternativa eficaz para mejorar la competitividad de las instituciones. Este estudio tiene como objetivo identificar los factores determinantes en la formación de imagen de marca en el sector de la educación. El método utilizado fue exploratorio, incluida la investigación bibliográfica y de campo con más de 450 estudiantes de MBA de Brasil. Los resultados indican que la imagen de las escuelas de negocios es positiva, pero ellas aún no cuentan con un proceso de construcción del patrimonio de marca (brand equity) adecuado a las necesidades impuestas por un mercado cada vez más competitivo.
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