El Boeing 737 MAX 8: Apología y performatividad
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Palabras clave

Boeing 737 MAX 8
apology
performativity
communication in crisis
neoliberalism Boeing737 MAX 8
apología
performatividad
comunicación en crisis
neoliberalismo

Cómo citar

Echevarría Marín, R. (2021). El Boeing 737 MAX 8: Apología y performatividad. Ceiba, (1), 47-66. Recuperado a partir de https://revistas.upr.edu/index.php/ceiba/article/view/18866

Resumen

Este artículo discute las estrategias discursivas que evidencia Boeing en sus comunicados de prensa subsiguientes a los dos accidentes del 737 MAX 8 en Indonesia y en Etiopía. Este autor argumenta que Boeing recurre al concepto de apologia para ocultar el papel jugado por sus políticas económicas neoliberales en esos desenlaces trágicos. Recurriendo a teorías de la comunicación de crisis, el autor concluye que, en su despliegue dramático, la corporación elude asumir responsabilidad institucional intentando minimizar las consecuencias económicas y rehabilitar su maltrecha imagen. Además, se afirma que las teorías de la comunicación de crisis suelen ignorar las implicaciones ideológicas de las comunicaciones de crisis.

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