El aprendizaje como cognición social en la experiencia del trabajo al nivel organizacional

Abstract

En este ensayo examinaré las concepciones del aprendizaje de mayor influencia en la psicología industrial-organizacional y su adecuacidad para explicar y facilitar el desarrollo de las organizaciones de trabajo en un contexto histórico caracterizado por el cambio continuo y estructuras orientadas hacia la colaboración. El propósito de este análisis es aportar a la elaboración de un marco conceptual del aprendizaje congruente con las exigencias epistemológicas y pragmáticas que actualmente enfrenta la disciplina de la psicología industrialorganizacional, así como con una visión de esta disciplina comprometida con el cambio social. Mi interés particular es explorar el aprendizaje como cognición social, como un proceso de construcción de conocimientos que integra la experiencia del aprendizaje individual con los procesos organizacionales. En este análisis integro desarrollos conceptuales de tres áreas de la psicología, a saber 1) los fundamentos cognoscitivos que sirven de base para los enfoques prevalecientes del aprendizaje, 2) los fundamentos sociales que subrayan la esencia social y cultural del proceso de aprendizaje y la cognición; y 3) perspectivas recientes en el campo industrial-organizacional sobre el aprendizaje en el contexto del trabajo.