Spencer, Michael S. «Teoría De Las Operaciones Y El Mercadeo: ¿Qué Estamos Realmente enseñando?». Fórum Empresarial 2, no. 1 Verano (junio 30, 1997): 42–54. Accedido abril 26, 2024. https://revistas.upr.edu/index.php/forumempresarial/article/view/2765.