Morillo Moreno, M. et al. 2015. Diversidad de usuarios en las agencias bancarias: Un análisis de clases latentes, municipio Libertador, estado Mérida, Venezuela. Fórum Empresarial. 20, 1 Verano (jun. 2015), 29–58. DOI:https://doi.org/10.33801/fe.v20i1.3296.