H. A. Vera Rodríguez, «Reseña del Libro: Santana Rabell, L. (2015). A reformar la administración pública: de la burocracia a la gobernanza: una guía conceptual básica para servidores públicos y políticos. San Juan: Escuela Graduada de Administración Pública. », RAP, vol. 46, pp. 133–138, ago. 2018.