CARLOS A. Perpetuación de la mediocridad en la calidad del servicio público en Puerto Rico. Revista de Administración Pública, [S. l.], v. 27, n. 1, p. 81–108, 1994. Disponível em: https://revistas.upr.edu/index.php/ap/article/view/514. Acesso em: 28 mar. 2024.